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爱客crm

甘肃盛世东方光电科技有限公司

甘肃盛世东方光电科技有限公司经营范围包括LED显示屏、LED交通诱导信息显示屏、LED与LCD智能显示系统等。

所属行业:工业制造 解决问题:客户跟进管理

企业管理重中之重:采集、保存客户信息资料

CRM能帮助整理和保存客户资料,对于之前用本子或者名片都不知道丢去哪里的客户,现在能系统的保存起来,对于企业现在哪怕是更长远的发展都意义重大。

客户背景分析                                            

甘肃盛世东方光电科技有限公司经营范围包括LED显示屏、LED交通诱导信息显示屏、LED与LCD智能显示系统等。

对于外出的销售,天天在外面跑,送礼,请吃饭,路费,电话补助等等钱花了不少,单子却没成几个,公司领导层觉得很是头疼。并且就算销售人员能力再强,也由于事物繁多,对客户做不到及时的跟进,为此也错失了不少商机。且客户资料不少都是通过展会和网络推广而来,很多客户都没有联系方式或者姓名,浪费了很多客户资源。

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分析企业痛点,提出解决方案

客户公司负责人说:“爱客真是一个帮我解决了客户跟进问题的小帮手。以前客户信息记录销售都在自己拿本子去记录,这样一是不便查询,二是有时候事情多了,有一些客户确实是会因为自己忙而忘记,为此丢了不少客户,领导自己也很是头痛。现在有了爱客,随时查询客户跟进状态,设好的跟进时间自动提醒,并且能看见与客户之前的沟通记录。对于经常开车的人来说,语音录入转文字快速保存,真是方便又实用。”

 客户公司负责人说:“可能我现在人数不多,但个个都是精兵强将。我就看中爱客里语音录入功能,可以很快速并且很准确的转化成文字,这点对我帮助大的就不是一点两点了。及时的提醒我该什么时间跟进客户,客户之前的需求是什么我一目了然,我哪怕每个月多成一单,爱客对我的帮助就实现了产品本身的价值。”

客户选择爱客的理由

    1.强大的语音录入转化文字。高效,精准,快速。

    2.客户资料的整理收纳和保存。对于之前用本子或者名片都不知道丢去哪里的客户,系统的保存起来,对于企业现在哪怕是更长远的发展都意义重大。

    3.使命必答的提醒功能。跟进完客户立刻设定提醒时间,不怕耽误任何一个客户的跟进以及提醒客户所需事物。


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