异地办公,公司动态一手掌握
提醒能及时的帮助员工设置重点跟进,避免遗漏客户,数据报表能让在外地办公的同时也随时掌握公司的变化情况。
客户背景分析
成都顶火车会贸易有限公司旗下拥有:“顶火改装” (工房)、“顶火车管家”汽车美颜养护机构、“顶火制造”产品研发中心(深圳)、“顶火无界”设计机构以及“顶火穿越车会”麟州四驱分会(陕西);并与来 自美国圣地亚哥的“美国穿越改装”深度战略合作。
分析客户痛点,提出解决方案
1.业务员对于老客户管理存在不足,造成老客户不明原因的流失
使用爱客钉钉之后利用提醒功能设置好客户的订货时间,提前对客户进行跟进回访维护。
2.对于仓库日常工作,物流配送的管理沟通问题
CRM的日志可汇总仓库每天的变动情况及物流用车情况,及时掌握每天库存的变化,对物流配送的监管更加到位,部门间的协同工作能有效开展。
3.销售外勤多,业务反馈慢,管理层对销售情况掌握不及时
CRM的写跟进功能能及时的帮助业务员快速录入每一次跟进内容,备注下一次拜访时间,也可以直接将跟进日报发送给直属领导查阅;数据报表则能让公司管理层更直观的了解到业务员的业绩情况。