企业新利器：移动CRM系统
发布时间：2015-06-01 | 浏览量: 11794
标签： 爱客CRM CRM系统 移动CRM
随着市场竞争日趋激烈，企业想要寻求发展就要不断地提高竞争力，对于企业销售工作为主要盈利模式的公司，就需要有一个适合企业的CRM系统来帮助企业管理客户，实现更加规范的系统管理并为企业开拓市场渠道提供助力。与之同时，企业级服务软件的多样化趋势也日益明显，为企业也带来了多样的选择。
规模小的企业需要CRM系统么？
移动CRM是企业提高销售业绩的新利器
规模小的企业需要CRM系统么？
企业在逐渐的扩展的过程中，必定要遇到客户资源，销售业务流程，人员工作等等的信息积累到通过人为手段无法管理的情况，这时就需要一个适合企业本身的CRM系统来参与到工作中，借用CRM系统来管理企业的资源。及早建立CRM系统，成本就越低，企业的数据收集的也越全面，越容易。但有人质疑，企业规模较小，投资建立CRM系统能实现受益么？根据研究调查，72%的企业认为新技术的投资回报要比新员工带来的高，CRM的应用可以实现员工在自己的办公电脑上查看工作进度，客户信息等等，这使得企业的员工和客户沟通业务更加顺畅，从而客户的满意度和销售额也会随之提高。所有，无论企业大与小，快速的获取客户资源是他们重要的需求，CRM则是一个最合适的整合数据，管理信息的工具来帮助企业更好、更快的得到回报，有收益。
CRM系统给销售管理带来质的飞越
销售部门是整个企业接触客户时间最长、也接触最直接的一部分，他们最需要CRM系统来管理这些客户的信息。传统的CRM只能在企业的电脑上进行更新信息或者获取消息，
并不能方便销售人员及时的进行管理客户资源，这对于提高业务的高效性带来了一定的阻碍。这几年移动互联网的快速发展，移动产品的迸发，传统的CRM已经不能满足企业需求，因此诸多CRM系统开始转型，但由于其原有客户群、产品逻辑等多方面阻碍了其转型之路，不如爱客CRM这类以移动CRM开发为主的创业型企业，一开始就着眼于移动端的开发。CRM系统移动端的广泛使用不仅解决了销售人员业务的时效性，还可以随时随地的办公，在去拜访客户或是与客户谈完合作的路上，能够及时的查找客户的信息和更新项目数据，使得公司内部员工，客户资源还有组织架构整个合为一体，更加方便了企业销售的管理。
移动CRM是企业提高销售业绩的新利器
传统CRM系统将客户关系管理提高到企业中的战略层面上，目的在于让客户信息管理让销售的决策更加的科学，提供给客户的服务更加到位。但在如今的移动互联网时代，传统的CRM已经逐渐不能打动客户，同时，以CRM为中心的传统营销模式也已经不能满足企业销售和管理客户关系。所以，基于移动互联网的CRM系统亟待开发，满足客户对于新时代下的客户关系管理需求。移动CRM系统既能解决以往传统CRM系统复杂难用的问题，也能让销售人员无论何时何地都能汇报工作，一举满足公司与客户之间的联系，为销售业绩的提高带来了便利。
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