销售离职带走客户怎么办？爱客帮你防患于未然
发布时间：2015-07-30 | 浏览量: 9770
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有句话说的好：大企业靠品牌，小企业靠销售。大企业销售人员的正常新陈代谢基本不会对公司业绩造成威胁，但到了中小企业，销售人员的作用无可替代，一旦有销售员尤其是营销骨干离职，就会对公司业绩造成严重影响。同时一个或一批销售的离职，往往会带走大批客户，它给企业带来的巨大“阵痛”和“虚空”，让很多中小企业从此一蹶不振，这种“切肤之痛”，甚至使有些企业从此走上了衰亡的不归路。
当然了，我们都知道想要消除销售带走公司客户造成的危害，最有效的途径就是变成大公司或有一个可靠的背书干爹啥的，BAT或者它们旗下的小公司遇到这些问题会担心有后患么！有梦想是好的，但还是要先过好这99%的生活。更多的中小企业往往是依靠‘草头班子’的销售团队来实现自己大部分甚至全部的收入，面临公司无品牌溢价、不具备充分竞争力、没有可靠售后服务和保证的产品，每一个坚持下来的销售都是大功臣，他们掌握着公司的生命之源—客户，是公司生存发展的基本保障！可想而知，一旦‘一个萝卜一个坑’的销售离职，还带走了自己的客户，绝对是一场地震。
现在销售行业基本都会鉴定保密协议，从法律上约束员工流出公司客户资源。这对于企业或多或少是一种保障，因为这类协议可以在心理上给离职的销售人员施加影响，使其不敢轻易冒险违背协议约定、损害公司利益。但想必不少管理人员都会苦涩感叹：这只是心理慰藉，离职前还好，离职后直接带走客户和公司资源，真的是防君子不防小人。有些吃过亏的老板想从源头预防，把好招聘关，甚至利用一些人格特征的测评工具，心理学分析，星座和首相、面相分析来将销售人员的人品放在第一位，不靠谱不说，不看能力招聘来的你确定不会坑死你？最实际的办法还是设计合理的薪酬体制和激励机制，并能及时兑现让销售人员实现收入增长。但对于完全依靠效益来获取收入的销售岗来说，他为公司赚的肯定比自己获得的要超出很多，想要完全满足销售物资需求是企业难以承受的。
更何况现在创业潮沸沸扬扬，大众创业、万众创新让不少销售更是“蠢蠢欲动”。人人都想实现财务自由，创业也不是想拦就能拦的，特别是销售行业创业相对更简单，只要离职后带走公司客户和资源，度过初创艰难期不要太简单！当然了，原公司的老板肯定不这样想。可有好方法销售离职带走客户怎么办？
爱客认为避免销售离职带走客户，公司要做的其实很简单，管好销售，管好客户，管好订单。
首先，爱客CRM能帮你快速有效管控销售人员，管好销售变得很简单。作为一款移动CRM，爱客系统能够随着销售的进展一路追踪销售状况，地图签到、语音汇报等功能方便了管理层对销售外勤人员的管理，销售过程、业绩、排名等信息图表化展示，使得管理层能够在短时间内了解一线销售的工作状况，每天半小时，销售管理轻轻松松，不受销售欺骗损失客户。
其次，爱客CRM能够有效整合公司客户资源，客户管理在云端。企业老板可以通过超级管理员权限的自定义设置，安全记录和分类保存客户信息、联系记录、合同等与客户有关的全部数据，保护公司客户资源，避免因人员流动而带来客户流失。爱客CRM还能帮你加强销售流程控制力，订单管理智能规范。系统通过详细记录从线索—客户—商机—合同—报表全流程，并通过销售漏斗等图表化展示让所有销售过程、结果一览无遗，老板洞悉‘真相’，调整和控制销售订单能力显著增强，一旦有带走客户的苗头，尽早发现及时处理。
防止销售离职带走公司客户，造成严重损失，最好的方法还是多管齐下，从源头掐断，爱客CRM从中小企业实际管理需求出发，帮你防患于未然！
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