云风口,你做好成功的准备了吗?
发布时间:2015-06-12 | 浏览量: 8510
标签: SaaS模式 客户管理系统
云计算现在站在风口,企业是顺风而行还是站在风口观望。企业为了充分利用云计算带来的好处,早期的使用者常选择多家云厂商来满足不同的基础设施需求。比如,你可能需要客户管理系统(CRM)专家来托管客户的感知,需要专用云专家来管理数据等等。
随着云快速成为世界范围内信息技术环境中至关重要的组成部分,如今的企业应采取怎样的措施才能为建设一个现在和未来都能获得成功的云平台提供有力的保障,同时又不会牺牲个人需求呢?
外包云管理
第一步是采用基础设施即服务(IaaS)的云模式。采用这一模式,企业将更为常规的任务交给提供商,比如硬件、数据和服务器管理,从而将更多精力和能力放在创新和为组织带来价值上。IaaS的益处包括更高的安全性和效率、更低的成本以及优化的感知力、与信息技术部门的现代信息技术目标紧密结合等等。虽然大部分企业对IaaS的优势都有清晰的认识,由于担忧对信息技术环境控制的放手,一半以上的企业还未采用这一模式。
为此,相关厂商应努力减轻企业普遍存在的这些担忧,同时引导企业克服困难,减少最初实施产生的不利影响。
走混合云路线
随着云市场日趋稳定,云厂商们越来越希望提供可满足大部分企业云要求的混合服务包。通过与能将内部和外部信息技术基础设施相结合并利用混合的专有云和公共云的单一提供商合作,来减少应对多个厂商的复杂性,从而有助于支持企业商业目标的实现。全球有望在未来的数月和数年里迎来这种混合信息技术方式的大发展。
让云“以客户为本”
我们生活在买方市场,消费者能够选择他们想要产品和服务,以及获得这些产品和服务的时间与方式。若无法满足这些条件,消费者就有可能另寻其他的途径。信息技术处于这一新推动力量的核心,但有了新服务,从移动性到社交媒体,每年还在不断地创新,你需要云平台使你能快速、便捷地利用这些创新。因此,建设“以客户为本”的云有助于确保你能快速建立起客户和员工所需的服务与工具,此举对保持竞争力至关重要。
要有全球思维
当前,所有行业的竞争都很激烈,且越来越不受地域限制。由于企业希望扩展产品供应并加快其国际化的脚步,它们还应加快创新、跨越地理界限和时区提供具有最新特点与功能的产品及服务并在海外托管数据以支持企业发展壮大。
如果这些符合企业的未来商业计划,那么与了解并熟悉多个市场的单一全球云提供商合作则具有很大价值。与具有满足市场需求的全球化规模或全球性战略的厂商合作,有助于确保企业能提供一致和兼容的体验,且无论企业的业务市场有多少个。