大数据价值真谛:实用才是关键所在
发布时间:2015-06-24 | 浏览量: 7173
标签: 爱客CRM 客户管理 移动CRM
企业希望大数据起到的作用主要有两个:一个是分析自己企业经营的情况是怎么样的,还有一个就是知道我下一步应该怎么做。但是在实际的大数据分析过程中, 需要做好相关性的匹配,才能通过数据的分析了解自身的经营状态,所以不是所有的数据都要进行分析,当然对于传统的抽样调查来说,大数据分析依托都数据集合越多,数据分析的结果会更加精确,但是不是需要的数据越多越好,大数据的使用着重在能不能更多的提取相关性的数据结果。
如果想要大数据指导企业应该选择什么,也存在一个可能会遇到的难题,企业对行业数据进行了分析,知道了最近什么好卖、什么不好卖、市场的热点在哪里,但是市场的变化是无时无刻的,当你做好了别人选择的时候,选择已经变了,当你跟进后才发现热点已经变了,那么商家就只剩下一个投入与收益不成比例的结果了。
对于企业来说,大数据可以帮助指导企业自己的经营策略,但是有一些临时的策略,大数据也是够用就好,不需要不能够说明问题的表象数据。数据不需要大,企业的关注重点应该在大数据是不是足够好用,例如对于中小企业来说,大数据就是用户数据,中小企业不需要计算机计算出来的数据结果,只要做好和消费者的互动,通过一线员工也就是销售人员来了解客户的购买习惯、购买喜好等关键因素。
现在绝大部分中小企业的主要收入还是通过一线销售来获取,市场销售团队运行的好坏甚至企业的生死存亡。这话可一点都不夸张,“酒香害怕巷子深”,产品再好,销售卖不出去也是没用。眼看着别的同行做的风风火火,经常会想这产品还不如我的呢?为何我家这么好的产品就是没人用,没人买呢!而忘了赢得市场竞争不是简简单单的产品取胜就行的,渠道也罢,市场宣传也罢,甚至咬咬牙,花大价钱在大数据上,还是只见投入,不见产出。但其实对中小企业来说,数据多大并没有很重要,并且其中的巨大成本也很难获得满意汇报。关键是在于你有多了解你的用户,有一整套的客户管理体系,有一个极具战斗力的销售团队来支持实现你的雄心壮志!
而很多中小企业的难题在于企业大数据呈现不显著,无法起到分析以及辅助日后决策的情况;有时数据有了,但又不知如何发挥数据与用户之间的关联来有效利用数据。客户数据和客户管理成为企业难题,这个时候就需要借助爱客CRM客户管理系统的相关功能了,爱客CRM操作简单、上手即用,有效管理客户资料并且支持表格可视化展现,更便捷的进行企业内部销售团队管理和外部客户数据有效利用,移动的CRM系统助力销售团队业绩腾飞。
大数据在当今社会对每个企业都起着至关重要的作用,而如何利用好大数据就是未来决胜的关键。