爱客解决方案CRM
发布时间:2015-11-19 | 浏览量: 7646
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今天爱客小编为大家讲解爱客解决方案 crm,希望能给大家带来帮助。
销售人员是企业销售的中坚力量,同时也是企业获得利益的中坚力量。如今我们都知道实施CRM软件能够帮助销售人员更加精准的进行销售,但是对大多数实施CRM软件的企业来说,他们总是不满,觉得CRM行没有达到他们先要的效果,觉得CRM软件的实施是失败的。
在这点上我们需要放开的去想,在没有实施CRM系统时,企业的销售管理都面临着什么问题,通过对比或许你就会觉得CRM软件斌不是完全没有作用,只是你把CRM看的太高,而忽略了其带来的改变。
1、无法有效的对外勤销售人员进行管理
2、销售人员无法有效的管理客户和项目
3、内部无法有效的进行沟通,使得企业的效率低下
4、老板与一线销售人员之间有着鸿沟,对一线的实际情况不够了解,极大的影响着企业的决策
5、销售人员一旦离职,就会造成客户资源的流失
6、对市场动态信息的获取不够准确和及时,大多依靠的是经验
7、对销售人员的一些业绩的评判不够标准
8、客户信息中有太多的无效客户,影响效率
9、不同的销售人员之间容易出现”重单“现象
这一系列的问题中,企业CRM系统再怎么也能够解决几个吧!如果一个问题都无法解决,那么只能说,这个企业和软件供应商自身就存在者极大的问题,是无法想象地。因为就算是市场上一个标准的CRM软件都不可能对企业一点作用都没有。这种情形只可能是牛头对马嘴才会出现。
所以对于CRM软件来说,其问题主要是在于,软件所带来的效益是否与满足企业的需求。从这点上来说,可以说其是成功,还是失败。单就从软件的功能,是否能解决问题来说,一般是不会存在失败之说的。