全民创业，抓住机遇才能落地情怀
发布时间：2015-11-23 | 浏览量: 8264
标签： 爱客CRM 创业 产品 移动CRM
经济新常态下，大众创业，万众创新都成为政府工作报告的重要篇章。既可扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义的全民创业的时代也就自然而来了。
站在全民创业的风口，回首过去。在企业级服务市场创业的BAT老兵蔡莹抓住机遇，用实力和创新产品解决中小企业的销售痛点，让情怀落地。
蔡莹
创业潮前的BAT人
一浪高过一浪的创业热潮也让稳坐BAT钓鱼台的蔡莹有点坐不住了。从02年开始工作到现在，一直在微创、IBM、腾讯甘当螺丝钉的老蔡也有了跳出BAT，自己创业的念头。
谈及当时的想法，现在的爱客联合创始人蔡莹解释道：一方面是社会环境的影响，大家都在讨论创业，不少同事也是单飞而走，正好自己负责的企业QQ、营销QQ 工作告一段落，有时间去思考自己创业的出路和打算；另一方面我对整个企业级市场都是非常了解的，14年正好是4G提速，移动智能终端逐渐普及的年份，当时我就认为移动互联网时代的到来，也宣告了企业级服务市场移动化元年的到来，在这个市场上创业时机正好！
“虽然从旱涝保收的腾讯企业QQ项目负责人岗位离职，进行有风险的创业确实有点可惜，可互联网老兵总要去做点有意义的事吧！去实现自己的梦想：帮助中小企业解决销售难题就挺好的。”当时的蔡莹在萌发创业念头后一发不可收拾，但一个顾虑让他再三犹豫：工作至今都是在大公司做产品，带团队，做企业级应用的项目经验丰富。却缺乏企业运营经验，出来创业带团队可能会有点力不从心。
合伙创业，实现1+1>2
创业不是单兵作战，阿里巴巴十八罗汉，腾讯五虎将，百度七剑客证明了成功的创业离不开优秀的团队。蔡莹在碰到合伙人徐国荣之后，解决了自己心中一直以来的顾虑，坚定的选择离开腾讯创业。
徐国荣也是一名企业级市场经验丰富的互联网老兵，和蔡莹不同的是，老徐有着丰富的创业经验，经历过CPC广告平台、微客来的创业，拥有丰富的团队管理和企业运营。两人都十分看好企业级市场，瞄准了SaaS领域创业，想做专注于中小企业销售管理的移动CRM产品。并且一致认为2014年是进入这个市场的最佳时间点。
为什么会盯上了中小企业销售领域创业？蔡莹解释道：现在中国的人口红利期已过，传统企业的运营效率效率必须大幅度提高才能持续发展，对于抗风险能力较弱的中小企业来说，提升效率尤其是销售效率已经是迫在眉睫，做爱客这样的效率工具顺了天时。以前的企业级应用市场创业很不成功的原因就是传统CRM价格昂贵，相比较而言盗版成本太低太容易，现在的移动智能设备普及，SaaS云模式的产品逐渐被人接受，解决了盗版的问题，企业级软件创业占了地利。中小企业最大的需求痛点就两个，一是融资，二是销售。第一个是没办法解决的，但销售痛点可以通过CRM软件去帮助企业提高销售效率和业绩，让中小企业能够平稳快速发展，正应了企业级市场创业的人和。占尽天时地利人和，我们这两个企业级服务市场的“老人”，能在这个问题上志同道合也就不足为奇了。
怀揣着同样的创业梦想，技能、优势互补的两个人选择了合伙创业，一个离开互联网巨头腾讯，一个离开自己创建发展鼎盛的微客来，做了一款解决中小企业销售难题的移动CRM产品。
理想落地，爱客成为企业级市场黑马
很快，2015年成为了企业级服务市场的投资元年。爱客CRM产品也在新的一年先后荣获中国金软件服务·移动CRM领域创新产品奖和上海市科技型中小企业技术优秀创业项目奖。在3.0版本正式上线的前夕，已经有上千家付费企业用户和数万名销售人员正在使用爱客CRM进行销售管理，完成了对不少老牌厂商的超越。
尽管长路漫漫，但腾讯产品人出身的蔡莹依旧信心满满。“我研究过现在市场上大多数的CRM产品，从产品的功能和体验上来看，还是有不少提升空间的。虽然我们的爱客CRM只研发了1年多的时间，但是在基础功能和体验上，已经超出了大多数市面上的SaaS CRM了！”爱客成为中小企业SaaS领域领袖的时日不远。
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