创业这些年，BAT人蔡莹的爱恨情愁
发布时间：2015-12-03 | 浏览量: 9166
标签： 爱客CRM 爱客 互联网 IT
在今天这个全民创业、万众创新的时代，创业尤为受关注。互联网的发展经历了PC互联网、移动互联网，创业浪潮也是一波高过一波；身边的小伙伴们都创业了，在岸边眺望的人们也被飞溅的水花打湿了衣角；面对这蜂拥而起的创业潮，爱客CRM联合创始人蔡莹有着和所有创业人一样的爱恨情愁！
爱:为情怀买单的创业
从微软到IBM再到腾讯，蔡莹在职场磨练多年。由于工作项目的关系，蔡莹一直关注中小企业的发展及困境，一直希望想要为中小企业做一款解决他们销售痛点的产品。
但产品老兵创业总有一番断舍离的犹豫期，从旱涝保收的互联网巨头离职，去做前途未卜的创业工作终究不是一个容易下的决定。
“近几年移动互联网和移动智能终端的逐渐普及，使得企业级服务市场升温，创业有了天时。”谈到这次创业时，蔡莹说自己选择了一个最好的时机，为自己长久以来的创业初心找了一个很好的实现理由。
恨:螺丝钉到掌舵人的艰难蜕变
创业初期，蔡莹面临着很多不适应；在微软、IBM、腾讯等企业，每个员工都是螺丝钉，工作任务单一、流程固定；在自己的创业公司，就要全面考虑公司的运转问题和企业管理中的缺失，公司前期的运营道路走得并不是顺风顺水。在爱客初创阶段，团队经历着飞快的发展，所有的公司决策规划都赶不上变化，作为团队掌舵人，蔡莹如履薄冰，不仅要为公司发展创造足够空间，还要探索着企业管理之道。
情:人尽其才，物尽其用
存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存；这句话也可以用在创业上。困难重重的创业初期，需要让团队的每一份资源都得到充分发挥，才能安全度过。“徐总创业经验丰富，主抓公司运营和大方向，我则是负责研发和打磨产品，优势互补，发挥1+1>2的作用。然后整个产品的开发保持着超乎寻常的迭代速度。创业团队的凝聚力和战斗力表现的淋漓尽致。这就是创业人的激情！”蔡莹感慨道。
愁:资本寒冬，忧中找喜
不是所有的创业都一帆风顺，刚刚袭来的资本寒冬让蔡莹感受到了创业环境的风云诡谲。步入发展快车道的公司需要考虑过冬储备的问题，产品为先的发展规划需不需要调整，如何在冬天迎来春天？这是最近蔡莹一直在思考的问题。
寒冬袭来，不少企业都纷纷减少了自己的IT预算，同行巨头也开始把目光转移到不太看得上的中小企业市场；移动CRM市场的瓜分与竞争，在这个寒冬进入白热化。一个是企业级服务市场本身影响较小，这次寒流主要袭向O2O等消费领域；另一个是爱客的发展已进入正循环，有了稳定的收入来源和盈利模式，在中小企业市场也获得了一定的知名度和美誉度。“和那些烧钱的企业不太一样，爱客对资本市场的依赖程度没有那么高。现在的爱客更应该做好产品，准备迎接春天的到来。”蔡莹如是说。
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