电话客户管理系统
发布时间：2015-12-31 | 浏览量: 10652
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今天爱客小编为大家讲解电话客户管理系统，希望能给大家带来帮助。
面对商业竞争日益激烈的今天，客户就是我们的资源，客户关系管理得好，客户自然就会变成我们的财富。来电显示客户管理系统，让你的服务创造价值；大家都知道2/8定律（80%的经济来源于20%的老客户），可见老客户维护、跟踪、服务的重要性，客户管理系统帮助你的企业在同行竞争中一路领先。
把电话连接电脑上，沟通更流畅！
本系统包括一套硬件和一套软件，采用功能强大的SQL数据库，客户资料更安全，查询快捷；
基本功能
＊ 来电号码在电脑上显示，自动弹出来电者详细信息。
＊ 客户资料管理，输入、编辑、查找、打印功能。
＊ 来电号码记录、统计、查询、打印功能。
＊ 电脑值班，播放主人留言
＊ 支持FSK及DTFM两种来电制式。
＊ 客户资料永久保存，系统备份功能。
＊ 客户资料批量导入导出功能，输出格式为EXCEL。
＊ 客户生日提醒功能。
＊ 客户拜访预约，日程安排及拜访记录。
＊ 公司产品管理及销售该产品历史记录，统计分析。
＊ 超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单。
＊ 灵活方便的分类查询功能。
＊ 呼入呼出通话全程录音。
＊ 黑名单骚扰电话屏蔽、拒接电话播放录音。
＊ 电话回拨功能，只需要轻轻一点即可向客户打电话。
＊ 短信群发功能，可设置定时发送！
＊ 资讯查询：有火车班次查询，航班查询，区号，邮编，身份证，IP查询等。
＊ 实现局域网和广域网数据共享功能。
沪公网安备 31011502017986号