客户关系系统
发布时间：2015-12-31 | 浏览量: 9780
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今天爱客小编为大家讲解客户关系系统，希望能给大家带来帮助。
信息技术促进了客户关系管理的发展，让客户关系管理的方式更加先进化、科学化，更有利于企业的长久发展。可以说移动CRM是顺应时代发展潮流的产物。如果说企业的营销是粮食，那么客户无疑就是粮仓。当粮食成熟后，如果人们不把粮食存储到仓库，并对之进行管理、分类，那么再好的粮食也会变得一文不值。因此，任何一个企业都必须在客户管理方面下足功夫，掌握客户关系管理成为一个企业长远发展的关键。
爱客CRM为企业提供了一个专业的客户管理平台，让客户信息的存储、查看、新增、整理、分类等都变得更加高效。
企业级通讯录
爱客拥有完整的企业电子名片信息，客户信息无论是EXCEL导入、手动新建、客户名片扫描都可以快速地录入到系统中，形成一个强大的企业级通讯录。客户资料永久保存，即使公司有人员流动也不用担心。
快速查看、简单高效
有了爱客CRM，手机端、网页端都可以随时查看到客户信息。销售人员也告别了笔记本、名片夹的日子，简单拿出手机即可迅速录入和查看客户信息啦!
客户来电，弹屏历史跟进记录
客户来电自动弹屏跟进历史，快速打开记忆盒子，瞬间知晓沟通要点，优雅面对每一次重要通话，提高客户满意度。
爱客CRM的主要目的在于帮助企业最大程度地管理好客户，在保证原有客户的基础上，不断发展新的、有价值的客户。帮助企业提高客户满意度及忠诚度，改善客户关系，从而为企业创造更大的价值，提高企业的竞争力。
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