爱客CRM:渠道成是产品生命线
发布时间:2016-02-16 | 浏览量: 7054
标签: 爱客CRM 爱客 CRM系统
直销or分销、传统or互联网,渠道选择已成为SaaS厂商的生命线。
云计算让SaaS厂商活跃起来了,无论是OA、CRM还是ERP,都成为资本青睐的热词。但是就目前国内市场而言,真的没有什么拿得出手的品牌。无论是宣称70万用户的今目标、D轮融资1亿美元的纷享销客、C轮“裸融”1500万美元的销售易、还是腾讯用友的EC、拉来雷军的红圈、用友的亲儿子超客营销,实际都还是“养在深闺人未识”!除了行业人士,又有多少人知道?
无论你说企业数量是一千多万家、 2000万家还是4000万家,甚至是7000万家,真正知道SaaS软件的有几个! 风口到了,猪都能飞起来。但现在是资本寒冬,很多飞在天上的猪要小心摔死!对于SaaS厂商来说,渠道成为自己过冬的生命线。
先铺渠道,再做品牌
一些SaaS厂商总是想着先把品牌做起来,产品才能好卖,才能在风投那里谈判。结果风投拿了一轮又一轮,付费用户数还是这么难看,宣传的再风生水起,产品卖不出去,然并卵!品牌做起来你算过要花多少钱么?真的不要当投资人是开善堂的!都是创业企业,没有这么多的人力物力进行Saas软件普及教育和品牌推广。虽然做实事都是比较辛苦的,铺渠道也比不上宣传发布会的高大上,但老老实实先做好售卖渠道,能把产品卖出去才是企业生存王道。
先做分销,再做直销
不是说分销渠道不完善就不做公司直销,而是在产品售卖初期分销往往比直销更有利。首先是分销成本比直销成本低,虽然要给分销商利润,但养一个员工的成本比这高多了;其次弥补SaaS厂商初期缺乏销售经验和产品背书的缺陷,这时渠道分销商的价值体现在两个方面,一个是面向消费者端的,可以很容易下沉到企业客户群体,获得客户信任;另一个是面向品牌方的,不仅是一个个销售渠道,还是一个流量聚集地,可供品牌方做品牌宣传和产品背书;最后SaaS厂商要掌握渠道主动权,没有直销,完全受制于分销商也是不可行的。