移动CRM领域的变革者：爱客CRM
发布时间：2015-05-29 | 浏览量: 9321
标签： 爱客CRM 互联网 企业级服务
爱客CRM作为一家创业公司，在企业级应用实现大变革的浪潮下没有退缩，反而勇于在移动互联网领域进行不断的探索和尝试，去开发移动CRM领域的创新产品。
在爱客研发团队的眼中，目前企业的CRM急需解决的就是公司购买了整套CRM系统却“用不起来”的问题！而“用不起来”的原因有三：操作复杂、资料不全、管理不便。在这三个问题上，爱客CRM也提出了自己的解决方案。
操作简单，上手即用
相比一般TO B产品，爱客将精力更多的放在了移动端上，界面借鉴了TO C产品在UI和UE上的做法，更加符合使用者的使用习惯。爱客的产品团队认为，尽管爱客CRM是企业级应用，但具体使用的却是每一个销售人员，这就需要考虑到他们的感受和体验，只有每一个使用者愿意用，觉得好用，才能真正的解决很多企业购买了CRM系统却不使用的问题！
客户资料，准确留存
客户资料不能准确的留存下来，容易被离职员工带走等是每一个以销售为主的企业所担心的问题。爱客CRM充分的考虑到了这一点，利用自带名片扫描功能，直接对客户名片资料进行拍照扫描，并通过云端存储，永久的留存在爱客CRM的通讯录中，不会存在丢失、恶意删除或者被带走的情况。而且每个拥有账号的用户无论是用电脑还是手机，无论在何时何地，都能查到需要的客户资料。
信息透明，提高效率
爱客CRM专注售前过程，以销售人员为核心的同时，也考虑到以往企业在CRM运用中所存在的沟通不畅，信息不透明的情况，将客户信息数据和销售过程数据沉淀和累积下来，让员工汇报总结更加方便，管理层也能随时知道销售人员的工作情况。同时，数据和各类报表的沉淀，让市调更加容易，战略也更加明晰。在这种上下沟通的过程中，效率提高了，销售业绩也就随之提高了！
文章来源：中关村在线
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