北京优乐居房地产经纪有限公司

由于员工的数量比较多，对于公司一些有意向客户，难以有一个很好的整理把控。爱客中的销售漏斗可以有效的显示有意向客户的数量；跟进功能可以让公司掌控客户的具体情况。

所属行业：房地产业

解决问题：客户资源管理

客户背景

优乐居是一家做房地产的公司，主要是销售房地产，区域包括北京、河北、天津等。在房地产企业向专业化、规范化和精细化变革的过程中，庞大的费用支出、海量的合同起草、审批、跟踪等海量信息数据的处理将会大大降低工作效率，许多企业走向“全国化”也会降低管理效率，提升了管理难度。而解决这个问题的重要途径就是通过信息化平台来实现。只有建立在信息化平台基础上的费用、合同、采购专业化、规范化、精细化才能真正发挥作用，进而有效的加强房地产企业内部管控、采购优化、项目执行，全面提升企业的运营效率，从容面对行业改革。

分析客户痛点，提出解决方案

1.客户资料难查找

房地产行业的销售人员流动性十分的大，这也导致了客户公司对于一款可以保障客户信息安全的产品的强烈需求。

解决方法：爱客的权限管理功能可以有效保障客户的资料不流失，客户直接对应到个人，就算是员工离职了，客户也一直在公司的掌控之中。

2.意向客户难掌握

由于员工的数量比较多，对于公司的一些意向客户难以有一个很好的整理把控。

解决方法：爱客产品中的销售漏斗可以有效的显示意向客户的数量，并且客户管理中的跟进功能可以让公司掌控到客户的具体情况。

对于房地产而言，客户的把控是非常重要的，包括对离职员工的客户再跟进，或是对在职员工有意向客户的积累掌控。这些对于管理层而言都是非常重要的，这也直接导致了客户对我们产品的强烈需求。