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如何借助CRM系统做好客户关怀？
新闻动态 |发布时间：2015-07-06 | 标签：CRM系统 CRM软件
客户关系管理系统作为企业信息化发展的必备工具，很多企业的经营战略自然而然变成了“以客户为中心”。CRM帮助企业从市场营销、销售、客户服务、客户关怀等方面辅助维护客户关系。客户关怀作为提升客户满意度的一个重要举措，成为了很多企业着重发力的一个方面。
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如何提高CRM的采用率？
新闻动态 |发布时间：2015-07-06 | 标签：爱客CRM CRM软件
我们都听说过使用CRM软件以后惊人的统计数据。“比之前节省一半的工作时间！”或者更好的是，“每年增加85%的客户！”CRM是否能带来这么诱惑的成绩呢？实际上，CRM是通过影响销售过程，从而达到这些目的。当然，前提是你的员工都会使用它。
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被误解的“营销”：最好的营销员是创业者自己
新闻动态 |发布时间：2015-07-06 | 标签：创业 产品
Clever 是一家提供教育数据服务的创业公司，曾于 2012 年夏季参与 YC 创业培训。作为一个教育应用平台，Clever 的成功让人望尘莫及。自从Clever 于两年半前推出之后，公司便增加了成千上万的学校用户使用其平台。
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云服务催生CRM变革，中小企业如何选择？
媒体报道 |发布时间：2015-07-03 | 标签：爱客CRM CRM系统 SaaS模式
产品由商家主导的卖方市场转向客户为主的买方市场后，CRM应用的出现让市场需求与企业发展之间呈现一种平衡关系，而处于上升阶段的云计算、云服务等公共服务产品的不断发展，使得CRM领域也不断产生变革。
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北极光创投张朋：企业级服务的春天到来啦!
行业资讯 |发布时间：2015-07-03 | 标签：互联网 企业级服务
最近包括IDG、红杉、北极光在内的好几家投资机构，都不约而同的举行了2B业务公开分享会——难道这些投资机构开始抢2B项目了?是的！北极光创投投资总监张朋告诉我们：企业级服务的春天到来啦!——企业级服务的市场机会窗口已经打开，这个时间点是进行B2B或B2B2C服务创业的黄金时机。它将会持续3-5年甚至更久!
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