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资本寒冬“爱客CRM”徐国荣领先一步,立足企业级市场
媒体报道 |发布时间:2015-11-17 | 标签:爱客CRM
在中国,中小企业的平均存活时间是2.9年,还不到美国平均水准的一半,每年都有上百万家中小企业倒闭。
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数据挖掘技术在爱客CRM系统中的应用
行业资讯 |发布时间:2015-11-17 | 标签:爱客CRM
论客户关系管理作为一种“以客户为中心”的先进的经营管理理念,能够实现通过客户利益的最大满足促进企业利润极大增长的经营目标。为顾客提供高质量的服务,不断提高客户的满意度和忠诚度,已经成为新形势下企业管理的一项重要工作。因此,有学者指出,我们已经进入了客户关系时代。客户关系管理的核心是客户价值管理,其目的不断提高客户的满意度和忠诚度从而达到获取企业竞争优势。
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实施爱客CRM给中小企业带来的五大成效
行业资讯 |发布时间:2015-11-16 | 标签:爱客CRM
近年来,移动CRM的发展一片热火朝天,有越来越多的中小企业体验到了移动CRM给他们带来的显着回报。与此同时,CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力,不少传统厂商也向移动CRM转型。由于大型企业级应用并不适用于中小企业,因此想要获取中小企业市场这块诱人的蛋糕,移动CRM厂商还需做出适配努力。
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CRM选型爱客 实现差异化竞争
行业资讯 |发布时间:2015-11-11 | 标签:爱客CRM
随着计算机和网络技术的发展,顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言,客户是企业发展的基础,是企业实现赢利的关键。企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时,也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来,而是要靠数据库和客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,简称CRM)系统,从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。随着营销理念的发展和更新,数据库营销逐渐受到企业的关注,而CRM更是企业实现差异化竞争的重要方式。可以说,在线CRM系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分。
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爱客CRM如何在中小企业市场实现突围?
媒体报道 |发布时间:2015-11-10 | 标签:爱客CRM
拥有4600万家中小企业的市场,将成为下一个亿万级市场。在《2015年中国移动CRM市场及企业用户研究报告》中,仅2016年移动CRM的市场规模就将达到12.68亿。面对这一巨大市场,爱客CRM对产品负责,解决用户真实需求,解决中小企业核心问题—销售开源难题。让全国的中小企业都能用的上销售管理软件,在中小企业市场实现突围。