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通过设定目标确保CRM系统实施成功
行业资讯 |发布时间：2015-09-30 | 标签：CRM系统
经过多年的发展与实践，部署客户关系管理软件解决方案已证实是一种确保高质量客户互动，并加强公司获取、保留与支持客户能力的方式。而其成功的关键在于定义一个明确的、可实现的目标，然后审慎选择厂商，以制定的目标为方向来实施你的技术解决方案。
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爱客观点：中小企业选择CRM系统六要素
媒体报道 |发布时间：2015-09-28 | 标签：CRM系统
传统观点一直认为CRM、ERP等企业级软件应用一直是大企业的事，中小企业没有这方面的需求。但在移动互联时代，中小企业也能用得起CRM系统了。
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CRM系统成效为何达不到预期效果
新闻动态 |发布时间：2015-09-28 | 标签：CRM系统
一些企业由于部署的CRM系统无法提供预期的成效而给人留下了不少负面的印象，并把责任推到“技术”身上。其实，再好的技术也需要配合一系列的策略，才能运作得更加有效。
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挖掘客户关系管理软件有效应用价值
行业资讯 |发布时间：2015-09-25 | 标签：CRM系统
不可否认，如今客户关系管理软件渐成热门的应用管理软件之一。然而值得指出的是，近段英国贝恩管理咨询公司一份报告指出，国外企业使用客户关系管理软件的失败率高达55%，而国内客户关系管理软件状况似乎更糟不容乐观，客户关系管理软件实施成功率不到30%。
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企业选择SaaS模式CRM应立足长远
行业资讯 |发布时间：2015-09-25 | 标签：CRM系统
实施一套SaaS模式(软件即服务)的CRM系统耗时几何?有的答案是若干天，有的答案是若干小时。开源CRM软件公司Sugar的产品营销总监MartinSchneider表示，从理论上说，大部分SaaS型CRM系统都可以做到拿来即用。
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