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移动CRM在企业中的应用趋势
行业资讯 |发布时间：2015-09-18 | 标签：CRM系统
移动CRM已经应用有几个年头了，智能终端的快速发展，也在推动移动CRM行业不断的发展和变化。随着理念和技术的进步以及企业市场的需求，有很多的新的移动CRM应用趋势展现，并且在企业应用中造成了巨大的影响。
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爱客观点：企业部署CRM系统的长期回报
新闻动态 |发布时间：2015-09-17 | 标签：CRM系统
信息技术是一个热门话题，随便翻开一本管理杂志，触目的广告和文章都是关于网上交易平台、云端数据库、ERP(Enterprise Resource Planning、企业计划资源)等。这个潮流是不可阻挡的，但问题是，企业花费巨资在信息技术上，试图改善运作，但最终盈利是否真的会大幅跳升呢？
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CRM系统产品需实施需要变通
新闻动态 |发布时间：2015-09-17 | 标签：CRM系统
中小企业(SMB)市场正在形成，并成为CRM争论的焦点。这些企业没有资源或预算来成功地将不适合于它们业务的企业软件包赶出。专业的软件供应商接连不断地进入这个市场，并提供适合具体行业需要的垂直产品。因此，增长型的公司正面临一个新的选择:继续将资源投入到一直沿用的CRM系统，还是通过投资一个新的CRM系统，该系统承诺能够带来合适的功能和增长的ROI，从而彻底地更换CRM。
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移动CRM能否成为企业的宠儿？
行业资讯 |发布时间：2015-09-16 | 标签：CRM系统
随着移动互联网的蓬勃发展，传统CRM存在的局限性也越来越多。传统CRM更多的是在乎管理层的需求，很少考虑到对销售人员的支持。此外，销售人员需要花费大量时间来录入用户体验信息，这本身就有了很大的局限性。更重要的是，CRM不能及时获取或更新信息，销售在外需要随时查看客户相关信息或者需要和公司的同事进行沟通时，不能及时得到解决。
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企业建设CRM系统需达到什么目标？
行业资讯 |发布时间：2015-09-15 | 标签：CRM系统
CRM系统，即客户关系管理系统，它不仅是一套软件系统，更是一种先进的、系统的、周密全面的客户管理理念。企业进行CRM系统建设目标就是想利用这种先进的管理理念，通过对客户数据的全面采集、统计、分析、管理，最大限度地挖掘客户价值，方便企业决策，最终提升销售，实现企业经济效益。
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