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爱客观点：企业部署CRM系统的长期回报
新闻动态 |发布时间：2015-09-17 | 标签：CRM系统
信息技术是一个热门话题，随便翻开一本管理杂志，触目的广告和文章都是关于网上交易平台、云端数据库、ERP(Enterprise Resource Planning、企业计划资源)等。这个潮流是不可阻挡的，但问题是，企业花费巨资在信息技术上，试图改善运作，但最终盈利是否真的会大幅跳升呢？
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CRM系统产品需实施需要变通
新闻动态 |发布时间：2015-09-17 | 标签：CRM系统 CRM软件
中小企业(SMB)市场正在形成，并成为CRM争论的焦点。这些企业没有资源或预算来成功地将不适合于它们业务的企业软件包赶出。专业的软件供应商接连不断地进入这个市场，并提供适合具体行业需要的垂直产品。因此，增长型的公司正面临一个新的选择:继续将资源投入到一直沿用的CRM系统，还是通过投资一个新的CRM系统，该系统承诺能够带来合适的功能和增长的ROI，从而彻底地更换CRM。
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移动CRM市场将成为企业关注的重点
新闻动态 |发布时间：2015-08-31 | 标签：SaaS模式 产品 移动CRM
移动信息化研究中心对于今年中国移动CRM市场进行全方面的解读，据中国移动CRM市场的发展趋势判断、用户满意度分析和结合成功应用实践，仍有一些趋势和观点值得我们关注与思考。
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爱客CRM：积极开展产品培训，做好优质客户服务
新闻动态 |发布时间：2015-08-27 | 标签：爱客CRM 产品
爱客CRM是如何做到为遍布全国各地的企业用户提供优质服务的？看了以下就明白了。
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电子商务下企业客户关系管理系统的实施
新闻动态 |发布时间：2015-08-21 | 标签：CRM系统
通过将CRM（客户关系管理）和电子商务结合在一起，能够帮助各公司将他们的销售和服务渠道拓展到Internet上，作为以客户为中心的解决方案，CRM系统将所有面向客户的功能集成到一起，为客户提供一个单一的视图，以及对电子商务、销售和服务的单一解决方案，从而确保在万维网站点、呼叫中心、现场销售和服务队伍之间能够实现无缝的相互协作。
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