我有一个梦想，让中国的中小企业都有一把瑞士军刀
发布时间：2015-11-05 | 浏览量: 6809
标签： 爱客 创业 产品
在中国，中小企业的平均存活时间是2.9年，还不到美国平均水准的一半，每年都有上百万家中小企业倒闭。导致中小企业寿命短暂的原因有很多，但销售业绩跟不上肯定是其中一个重要因素。爱客CEO徐国荣的这次创业，希望能帮助中小企业解决销售难题，提高他们的销售业绩。
创业&梦想
作为一名创业人，徐国荣对中小企业的销售痛点不是感同身受，而是有过同样的惨痛经历。
当时还是2007年，徐国荣选择辞去外企Value Click的高薪工作，创业做了上海群视信息技术有限公司。自主研发的CPC广告平台鼎盛时每天能有1亿多的流量，但初创团队6个人都是技术出身，没人搞过销售，有好产品不会卖！尽管徐国荣为此做了很多努力，后期还转岗做了1年多的销售及商务拓展工作，但这次持续两年多的创业还是因为团队分工不善和企业销售问题搁浅了。从那个时候起，徐国荣就对中小企业的销售问题关注起来了。
徐国荣后来的一次创业，是做微信公众平台的第三方开发的微客来，其实也是帮助中小企业做品牌营销的。但没有爱客CRM对中小企业销售业绩提升那么直接有效。谈及创立爱客的目的，徐国荣都会说：马云创建阿里的梦想是让天下没有难做的生意，我创办爱客的梦想是解决全国中小企业的销售痛点，让中国的中小企业都有一把开拓市场端的“瑞士军刀”。
产品&成长
对企业级市场知根知底的徐国荣对产品一直要求很高，“对产品精益求精的偏执狂”就是公司产品经理们赠予的美号。尽管他自己也明白现在市面上效率类、工具类产品不少，但能真正解决中小企业痛点，提高企业销售业绩的产品却不多。特别是专注于中小企业销售管理领域，吻合中小企业需求的CRM产品更是几乎没有。
但徐国荣认为： “干一件事就要干好一件事！既然要做一款有价值的产品去帮助中小企业提高销售业绩，那为什么不把他做的最好呢？一个打磨到极致的产品肯定比普通产品更容易赢得市场认可，能更好的帮助有需要的企业。”自从投放市场以来，爱客保持着PC端每周跟新，APP端每两周更新的迭代速度，每一天都在成长，完善。
表面看似简单轻量的爱客CRM，其实背负着的本事可一点不小。整个系统围绕客户开展线索-客户-商机-合同-报表等销售活动，为企业提供销售进程把控、客户资源管理和销售团队管理的一站式解决方案。一个效率工具解决多个企业销售难题，最终实现销售效率和销售业绩的提升。
4600万家中小企业行业不同，需求也不尽相同。不断追求极致产品的爱客会通过强大的自定义功能变得更加“全能”，一个通用版本解决不同行业和类型中小企业的销售痛点需求，成为企业常备常用的管理必备工具。
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