爱客观点：移动互联时代如何选择CRM系统
发布时间：2015-09-09 | 浏览量: 6261
标签： 爱客CRM CRM系统 CRM软件
在“跨界”当道的互联网时代，如果企业还守着自己行业内的地位，不将目光放到行业外、不将更多的精力投放到客户身上，一不留神就会被外行“打劫”。传统企业还没搞明白互联网该怎么玩，移动互联网又异军突起，面对这样的情况，企业只有为客户提供更好的服务和产品才能跨越生死门。功能强大的CRM软件能帮助企业高效地管理客户，确立精准的市场定位，更好地服务目标客户，帮助企业在移动互联网时代下更精准地把握客户需求。
移动互联时代企业选择CRM系统的几个关键点
1、产品领先，快速部署：产品是否领先直接决定了企业竞争优势是否领先；在移动互联网时代，SAAS（软件即服务）模式已经成为CRM主流，最大程度降低了企业IT系统建设和维护成本，实现快速部署、快速应用；
2、按需定制，随需而变：以客户为中心的移动互联网时代，软件的生命力在于是否能够充分快速满足客户个性化需求；
3、平台开放，易于集成：软件不仅仅是一个工具，更是一个平台，要易于和现有的系统和新的技术进行集成。
CRM系统不仅是IT工具更是企业的整体战略理念，一款符合企业需求的CRM系统不但能帮助企业管好客户，还能提高员工的工作效率，更重要的是能帮助企业更快地适应移动互联时代。
爱客CRM系统在移动互联网时代下的优势
1、创新的移动CRM：爱客CRM是基于SAAS模式的新型移动CRM软件，产品领先体现在多屏互动、语音汇报、与名片扫描集成，开放API集成更多企业应用。
2、强大自定义功能：爱客后台模块化设置，用户可按需定义字段、参数、业务流等，满足更多企业个性化需求。
3、团队实力：爱客核心团队成员来自SalesForce、金蝶、腾讯等国内外知名IT企业，具有5年以上企业级产品开发和服务经验。
4、重视服务：客户是爱客CRM立足之本，爱客团队为企业用户提供专属客服服务，7*12小时服务响应，上门系统培训服务和不限次数的远程协助支持。
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