爱客CEO徐国荣：我一直都是创业人
发布时间：2015-10-29 | 浏览量: 8000
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“我骨子里就是一个“创业”人!”徐国荣这样评价自己。从外企的首席工程师到现在客户关系管理软件爱客CRM的创始人，他已经把创业当成了自己的生活。
年轻的首席工程师
时间回到2005年，徐国荣当时还在同济大学读研究生。以实习生身份进入Value Click，从事软件开发工作的他。由于技术出色，在半年时间内就历任该公司软件开发工程师，高级软件开发工程师、研发主管，带领多个搜索引擎和数据挖掘相关团队完成许多高难度开发工作，拿着公司第一高薪，9000元一个月的工资给他带来了巨大的信心。
起步顺顺当当，工作前景也一片光明，似乎没有任何必要去自己创业。但他却一直放不下创业的想法。“这也许和我是浙江人有关系。不都讲浙商精神么?大家都愿意做生意创业。虽然这个赚不了多少钱，但还是会选择自己创业，而不是拿着高学历，找份差不多的工作，过着差不多的生活。”
摔了跟头的第一次创业
2007年，微博刚刚兴起，但互联网还没有迎来爆发期，徐国荣当时就看到广告平台有着巨大的潜力和商机。6月研究生毕业，徐国荣就离开了Value Click，与合伙人创立上海群视信息技术有限公司，自主研发CPC广告平台，鼎盛期每天平台流量可达1亿以上。
但公司初创团队6个人，都是技术出身，没有人搞过销售，有了好产品没人会卖!产品售卖遇阻，只能有人转岗，徐国荣在后期大概做了1年多的销售及商务拓展工作后，持续了2年多的创业还是由于团队分工不善和企业销售难题搁浅了。
创业初心不改
第一次创业失败，对徐国荣来说是一个很大的打击。“还没毕业就是公司的第一高薪，出来创业没多久也就盈利了，那时候觉得没什么难的，见过钱，也赚过点所谓的大钱，但最终还是失败了。”但他并没有因一次失利放弃自己的创业计划，还而是一边工作，一边思考前次创业失败的原因。
2009年10月，徐国荣加入了当时的返利网创业团队，出任技术总监干起了老本行，在带领团队完成返利APP在线支付、线下POS收单系统等多项研发工作的同时，也在结合自己之前的创业经历，学习如何带领初创团队，运营创业公司。他说道“一开始是非常沮丧的，会去责怪别人，但后来发现自己还是有很大原因的。当想通了这件事情后，我觉得可以开始继续我的创业了”
2012年，随着微信公众号的诞生和开放，一直关注互联网发展趋势和动向的徐国荣看到了其中的商机。同年10月，创立了上海微客来软件技术有限公司，帮助有需求的企业进行微信公众平台的第三方开发。他在其中既主导产品的开发，也会分出来一部分精力来进行市场开拓。公司很快从几人的小团队，发展到200人大团队，并开拓了10多万企业用户，年营收超过3000万。但徐国荣没有满足于当时的成就，而是将目光转向了企业级应用市场，于是他在微客来最鼎盛的时期离开并创立了上海微问家信息技术有限公司，希望能针对中小企业销售领域研发一款助力其企业销售的产品，也就是后来诞生的爱客CRM。
创业是为了做有意义的事
徐国荣一直认为：真正的创业是去创造价值，只有真正做出有价值的东西，企业才可以持续的走下去。
中国的企业级应用领域相比国外来说，还有很大差距，也有非常大的发展空间。“我自己与企业级市场接触较多，对中小企业的痛点和需求也比较了解，如果能帮助企业解决问题，就会更有价值。几次创业其实都在这个上面打转，但这一次爱客CRM会更深入垂直领域，去解决中小企业的销售难题。”徐国荣解释自己的这次创业。
目前，微问家团队已有近百人，公司在客户关系管理软件爱客CRM之外，还同时开设两款新品，融资也完成了一轮，为上千家付费企业用户提供产品和服务。但徐国荣认为，想要为中小企业提供一把开拓市场的“瑞士军刀”，帮助中小企业真正解决核心难题，爱客CRM还有很长的路要走。
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