爱客软件系统好吗
发布时间：2015-10-29 | 浏览量: 7191
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今天爱客小编为大家讲解爱客软件系统好吗，希望能给大家带来帮助。
当前，对于处于全面发展状态的各个公司来说，传统管理机制已经不能很好地满足企业发展需求，寻找一种新的客户管理机制，来迎接公司快速发展势在必 行。在这样的情势下，急需推行CRM管理系统，改善业务流程同时提高自动化程度，达到提升企业竞争力的目的。选择爱客CRM系统不失为明智之举，这套系统可以为企业发展提供“加速度”，让企业能够又快又稳地发展，既有速度又有质量和效益。
爱客CRM作为云计算客户关系管理系统解决方案的领导品牌，率先将国外CRM管理理论通过云计算在线系统的形式体现出来，管理模式完全按照国内企业业务流程架 构，借助由爱客第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能，进行端到端的客户互动，企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随 地获取实时的、可执行的、真正360度全方位的客户洞察力。
首先，爱客CRM系统将客户信息集中统一录入系统，实现客户信息360度可视化管理，提高管理效率。爱客 CRM集成完善的客户信息，行业、规模、经营模式、联系人、问卷调查、行动记录、商机、订单等整合一体，还有各种自定义字段功能。360度客户信息，销售 信息透明化，即使销售人员离职，新接手业务员也可通过资料记载，能够在很短时间内了解客户状态，并与客户取得联系，顺利接手后期销售工作。无需担心交接不 到位，导致客户流失。
其次，爱客CRM系统能够提高企业大数据管理的安全性和便捷性。CRM系统集中管理信息查看的权限，客户数据字段级安全设置，在同一系统中，不同的人员有不同的数据 查看权限，数据异常批量导入、导出，CRM自动发送短信和邮件提醒管理员，有效防止客户资料泄露和销售离职带走客户的意外出现。
再次，爱客CRM能够实现对客户信息系统化和精准化管理。客户生命周期全记录，联系、消费、订单、服务历史清晰可视，即使前后有好几个业务员与客户接触，管理者也能 够了解客户接触的每一次情况，并妥善解决员工工作交接难问题。客户实时查询、查重、客户隔离等功能，能够帮助管理者有效屏蔽客户信息，防止内部撞单;约 会、生日提醒服务，有效提升客户服务满意度;与电话录音卡等工具集成，来电弹屏、电话录音、信息对接等功能使得所有与客户有关部门能够保持高度一致性。
在网络化和信息化的时代下，爱客CRM通过有效地整合信息，挖掘更多有价值的客户，利用客户关系产生价值，一定能够帮助企业提高营销效果，改善销售业绩，提升服务质量，并实现客户资源利用最大化，让企业发展“快马加鞭”，一往无前。
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