教育CRM系统
发布时间：2015-12-03 | 浏览量: 10689
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今天爱客小编为大家讲解教育crm系统，希望能给大家带来帮助。
国有句俗语：百年大计，教育为本。近年来，我国的教育机构呈蓬勃发展之势，借助强有力的信息化工具，把管理思想和模式有效地落地并实践应用，完成传统模式向互联网转型，是教育机构在竞争中取胜并获得长远发展的关键所在。众多教育机构经过比较和鉴别，最终选择与爱客合作乃是明智之举，动必将帮助它们实现可持续发展，并筑就基础雄厚的“百年基业”。
爱客作为中国领先的第三代管理软件供应商，多年来致力于为不同行业提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案，广受业内好评。其突出优势是系统中的灵活的平台部署与自定制功能，让教育机构可以根据自身的需求进行实时的调整与变更，满足自身发展的需要。
首先，爱客CRM系统可以帮助教育机构实现课程设置和费用结算的科学化和合理化。爱客CRM系统强大的排课管理功能，可以设定教师、教室、课程等班级基本要素，支持大小班、VIP等多种开班及教学模式，快速创建或复制课程表，更提供课程表汇总和冲突检测功能。同时，爱客CRM也可以针对不同业务，安排不同的课程设置。少儿教育、职业教育由于其课程往往具有前后连续性，一般可将各种课程组合成一个学期/学程进行交付，其中学员个人缺勤的课时一般并不会另外结算；而英语培训、管理培训则一般可以以单次课程为最小单位进行交付/结算。课程的价格体系一般相对固定简单，主要的优惠形式包括：课程组合优惠、赠送课程、老客户折扣优惠、积分抵扣等。
其次，爱客CRM系统可以帮助教育机构对教学资源进行科学有效的管理和分配。爱客CRM系统具有强大的教学资源管理和整合功能，可以让教育机构对校区、教师、教室、教学设备进行有效管理，可根据学生、课程等要素快速创建或复制课程表，汇总教师、学生课时等信息，并自动通知相关部门、负责人做好开课资源配备。此外，爱客CRM系统强大的自定制查询视图和自定制报表、图表，能够大幅提高操作人员效率，更可将视图、图表及报表显示在管理人员的系统首页，登陆后即可对所有信息一目了然。
再次，爱客CRM系统可以帮助教育机构提高营销活动的针对性和有效性，实现服务的个性化和高质量。通过爱客CRM系统移动客户端和微信客户端进行营销活动，可节省大量广告预算，利用系统批量发送个性化邮件、短信等方式，吸引潜在学员，开发既有学员价值，达成多次交易；对营销活动产生的潜在学员转为业务机会，有效规划、管理并跟踪网络、会议等市场营销项目，能够实时分析营销活动的投入产出，方便评估活动效果。不仅如此，爱客CRM系统与企业客服电话相集成，客服人员在接听电话时，系统可自动弹出客户信息，便于服务人员记录查询客户信息、服务历史、投诉等，也可在平台中直接外呼，为客户提供更高效的电话服务。
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