爱客CRM上线以来，就一直秉承“以解决客户痛点”的理念，专注于产品研发和功能优化；年初3.0版本上线以来，在企业管理软件市场中备受瞩目，收到了行业及诸多客户的称赞口碑。

每个月爱客团队都会定期回访不同行业，不同活跃度的客户，搜集爱客CRM产品的真实回馈，这是每一次爱客CRM升级优化的初衷；爱客CRM始终强调“好的移动CRM应该做减法，我们所希望爱客的功能模块，每一个都应该是被客户日常所运用到；而不仅仅是显示在软件里的图标。当然随着客户群体的日益庞大，SaaS行业的日新月异；我们也会根据用户的实际需求，新增贴合时代发展的功能。”

当所有SaaS厂商开始鼓吹平台化战略的同时，爱客CRM悄然升级了3.4版本；新增了语言转换文字功能。爱客产品经理表示，爱客CRM在很早之前就支持所有跟进记录、工作报告可录入语音，解放了销售人员的双手，快捷又方便；但后续的反馈中，我们发现语音记录使用方便，但不方便领导在开会、谈判期间，读取下属的跟进、工作汇报。因此，爱客团队开发了语音转文字功能，瞬间识别语音内容，直接将语音转化成文字；不仅方便了销售人员录入销售进展，也方便直接查阅。

爱客3.4支持工作汇报、待办提醒、客户跟进记录等功能都支持语音转文字，让销售人员释放双手更高效的工作！

一款软件，只有做到能根据客户实际需求出发，才会有用户买单；移动办公软件是根据人性化趋势不断优化的。所以的吹嘘营销都是纸老虎，让工作变得高效，才是移动CRM发展方向的真正方向！