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爱客CRM如何帮助企业降低客户流失率
行业资讯 |发布时间:2015-07-20 | 标签:爱客CRM 爱客
管理学数据显示:一个公司平均每年有10%~30%的客户在流失,这是企业发展过程必经过程。当一个顾客流失时,意味着这位顾客在正常年限持续购买所产生的利润全部消失,客户流失率达到一定比例,企业也逐渐走向衰落。要降低客户流失率,需要从减少客户流失、增加新客户流失两方面入手,还应该保证流失的速度大大低于新增客户速率,才能将客户流失率控制在理想范围内。
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CRM客户关系管理系统如何实施?
行业资讯 |发布时间:2015-07-20 | 标签:CRM软件
企业购买CRM软件后,该如何正确实施,发挥最大功效呢?
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新生——解析崛起中的移动商务应用
行业资讯 |发布时间:2015-07-20 | 标签:创业
本文作者Kevin Spain,目前供职于专注于企业服务式软件的风投机构Emergence。文中Kevin为我们展现了当前移动商务应用的图景和对未来发展的思考。就在服务式的软件逐渐长成为企业软件的中坚力量的同时,移动应用也以“长江后浪推前浪”的方式酝酿出新的可能和商机
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又遇飞单炒单!销售顽疾何时休?
媒体报道 |发布时间:2015-07-17 | 标签:移动CRM
销售飞单炒单,会给企业带来巨大损失,同时给企业管理也带来难题,企业经营者如何应对,消除影响成为难题。
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GARTNER评估新一代CRM的三个重要方面
行业资讯 |发布时间:2015-07-17 | 标签:CRM软件
Gartner认为云、社交、移动和大数据这几种技术的融合正在颠覆当前的CRM对于销售团队的支撑。