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CRM选型，老板要拿好主意！
行业资讯 |发布时间：2015-07-17 | 标签：爱客CRM 爱客 移动CRM
爱客作为国内最领先的中小企业管理软件，我们通过自己为中小企业服务的经验来分享各种中小微企业的发展风险，阻碍因素，甚至日常问题。希望能给老板们共鸣或启发。
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爱客CRM：如何消除关于CRM的常见误解
行业资讯 |发布时间：2015-07-16 | 标签：爱客CRM CRM系统 CRM软件
CRM进入国内已经十几年了，但是仍然有不少人对CRM有着这样或那样的误解。爱客CRM通过持续不断地接触市场接触客户，总结了普遍存在的五个误解并加以解读，旨在帮助企业或个人更好地认识CRM。
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客户体验管理并非镜花水月
行业资讯 |发布时间：2015-07-16 | 标签：客户管理 客户管理系统
从过去几年的统计数据中，我们发现，能够有效管理客户体验的公司，如苹果、亚马逊等，获得了巨大的直接收益，他们的股价在过去6年的平均升值超过了40%，客户满意度和忠诚度得以增强；反之，在客户体验方面口碑不太好的企业，平均股价下滑了约30%，用户流失严重。由此可见，客户体验是攸关企业生存的大事。
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Gartner：CRM选型应首先考虑移动CRM
行业资讯 |发布时间：2015-07-16 | 标签：移动CRM CRM软件
企业销售管理层最容易犯的一个错误是为自己销售团队选择一款将Web CRM搬上智能手机的所谓移动版本，而从来没有考虑应用如何去适应一个销售人员典型一天的工作，并提供最大的价值。
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解析：CRM发展趋势与CRM项目选型
行业资讯 |发布时间：2015-07-15 | 标签：产品
不同类型的CRM客户群，由于经营性质、行业、经营规模、发展阶段等属性的差异，会导致CRM需求的差异
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