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销售团队应该怎样使用CRM?
行业资讯 |发布时间:2015-07-01 | 标签:CRM软件
销售团队中不同职位需要客户关系管理系统(CRM)的不同模块来支持,就好象生产线上有多个工种,每个岗位有自己的工具和技能一样。CRM软件在国外已经普及,在中国也逐渐兴起, 让更多的中国企业得以迅速实现销售自动化
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CRM:“赢回策略”帮你留下将要离开的客户
新闻动态 |发布时间:2015-06-30 | 标签:CRM软件
研究结果显示,一个正常的商业企业每年都会流失20%到40%的客户。客户停止与你交易是十分常见的事情。他们中的一些人投入了竞争对手的怀抱,另外一些人仅仅是不再选择你。虽然流失已经成为一种必然,但是企业不能眼睁睁看着自己的客户流失掉而不做为。
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2018年六成CRM系统迁移云端
行业资讯 |发布时间:2015-06-29 | 标签:CRM软件
日前,BVP发布了一份名为《云计算现状2015》的报告,全面总结了云计算的发展现状,报告认为,云计算整体还处在行业发展的初期,未来几年云计算将迎来更大的发展。
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怎样用CRM软件提升团队销售业绩?
行业资讯 |发布时间:2015-06-29 | 标签:CRM软件
CRM客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)是企业的一种经营战略和策略,它用来解决企业与前端客户关系的建立和维护问题。CRM客户关系管理的目的主要在于:留住高终身价值的老客户,赢取具有潜在价值的新客户,在让客户100%满意的同时企业获取一定的利润,实现客户与企业的双赢。
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CRM软件帮助企业做好客户关怀
新闻动态 |发布时间:2015-06-29 | 标签:CRM软件
企业开发一个新客户的成本远远高于留住一个老客户的成本,但新客户带来的利润却大大低于忠诚的老客户。企业在大力发展新客户的同时,也要充分考虑如何留住老客户。对此,企业可以利用CRM系统,采用有效的关怀策略,做好客户保留。下面是具体的方法。