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店铺销售如何做大,CRM软件很重要
行业资讯 |发布时间:2015-09-16 | 标签:客户管理系统
竞争日益激烈,店面销售争的是店面位置、比的是店面产品陈设、销售人员的热情和专业性。 除了店面位置、产品陈设等,还有什么可以提高店面的销售业绩呢?
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CRM实施应重视企业内部情况
行业资讯 |发布时间:2015-08-04 | 标签:客户管理系统
随着经济的发展,客户关系的管理理念已经在各个领域都有所运用。企业在运行中搞好客户关系就会提高客户对企业自身的满意度,让企业保持较高的客户群,这样在企业中客户收益与潜在收益就会有积极的作用。
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客户体验管理并非镜花水月
行业资讯 |发布时间:2015-07-16 | 标签:客户管理系统
从过去几年的统计数据中,我们发现,能够有效管理客户体验的公司,如苹果、亚马逊等,获得了巨大的直接收益,他们的股价在过去6年的平均升值超过了40%,客户满意度和忠诚度得以增强;反之,在客户体验方面口碑不太好的企业,平均股价下滑了约30%,用户流失严重。由此可见,客户体验是攸关企业生存的大事。
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怎样用CRM软件提升团队销售业绩?
行业资讯 |发布时间:2015-06-29 | 标签:客户管理系统
CRM客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)是企业的一种经营战略和策略,它用来解决企业与前端客户关系的建立和维护问题。CRM客户关系管理的目的主要在于:留住高终身价值的老客户,赢取具有潜在价值的新客户,在让客户100%满意的同时企业获取一定的利润,实现客户与企业的双赢。
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云的世界不只装得下中小企业,大企业需要的云服务是什么样的?
行业资讯 |发布时间:2015-06-18 | 标签:客户管理系统
2013年前,国内零星出现的云计算大会让“云”这个陌生概念出现在科技媒体编辑们的笔下;2013年,云概念迎来小规模爆发,IaaS、PaaS和SaaS三层结构被更多人知晓;2014年,云开始走向成熟,SaaS层应用竞争渐成红海,并向更加基础PaaS与IaaS层蔓延。原本最积极向云端迁移的多为中小企业,随后却有越来越多的大企业准备向云端“搬家”。