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财政预算紧张，实施CRM的10种方法
行业资讯 |发布时间：2015-11-18 | 标签：CRM系统 CRM软件
在更为严酷的经济条件下，客户关系管理软件变得更为重要——不幸地是，企业的IT预算也变得更为紧张。因此，如何进行最符合成本效益的在线CRM实施，成为了一个很重要的问题。
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资本寒冬“爱客CRM”徐国荣领先一步，立足企业级市场
媒体报道 |发布时间：2015-11-17 | 标签：爱客CRM 爱客 创业
在中国，中小企业的平均存活时间是2.9年，还不到美国平均水准的一半，每年都有上百万家中小企业倒闭。
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爱客关注CRM应用障碍
行业资讯 |发布时间：2015-11-17 | 标签：CRM系统 CRM软件
CRM（客户关系管理）软件到底怎么样？它能不能真的如厂家所描绘的那样，带来众多的好处？它在实施的过程中，将遇到哪些阻碍？在随后的使用中，又是否能如人所愿？那么，让我们来看一下CRM使用人员的亲身体会。
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数据挖掘技术在爱客CRM系统中的应用
行业资讯 |发布时间：2015-11-17 | 标签：爱客CRM CRM系统
论客户关系管理作为一种“以客户为中心”的先进的经营管理理念，能够实现通过客户利益的最大满足促进企业利润极大增长的经营目标。为顾客提供高质量的服务，不断提高客户的满意度和忠诚度，已经成为新形势下企业管理的一项重要工作。因此，有学者指出，我们已经进入了客户关系时代。客户关系管理的核心是客户价值管理，其目的不断提高客户的满意度和忠诚度从而达到获取企业竞争优势。
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爱客探讨中小企业的成长阶段及其对CRM软件的应用需求
行业资讯 |发布时间：2015-11-16 | 标签：客户管理 CRM软件
客户关系管理（客户关系管理软件）是企业通过双向沟通，理解并影响客户行为，以便吸引客户和维持客户，最终实现企业经营目标的过程。虽然客户关系管理（CRM）软件的经营理念和运作体系自20世纪90年代以来迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应用，但是，占企业总数99.5%以上的中小企业如何有效地应用CRM软件却是一个非常重要的研究课题。这不仅是因为中小企业数量庞大，对国民经济有着重大影响；更是中小企业生存和发展的内在需要，CRM软件成为许多中小企业用于提升其企业竞争力的有力选择。
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