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爱客:银行业该如何建立CRM系统?
行业资讯 |发布时间:2015-11-09 | 标签:CRM系统 IT SaaS模式
我国银行业已经进入以客户为中心的客户管理阶段,因此CRM对于中国银行业来说是格外重要。事实上,自数据大集中之后,各商业银行都建立起自己的客户关系管理软件,开始从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,这使得服务质量有所提升。那么,如何建立一个有效的CRM系统并让它发挥应有的价值?
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爱客观点:企业如何实现预期CRM投资回报
行业资讯 |发布时间:2015-11-09 | 标签:爱客 CRM软件
统计数据显示,几乎75%的CRM项目的投资回报是负数。这意味着超过半数的CRM项目是以失败而告终。然而,依然有不少专家强烈肯定了客户关系管理软件项目的实施成功。为何会有如此的分歧与差异?不当的测量,甚至缺乏测量机制是一大原因。正是这种测量方式上的南辕北辙导致了数据统计的含糊不清。在很多情况下,企业自己都难以确定是否达成了预期的投资回报。由此可见,建立一套完善的度量方式来测量CRM回报是重中之重。
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爱客徐国荣:与世界对赌,让中小企业挚爱这把销售利刃
媒体报道 |发布时间:2015-11-06 | 标签:爱客CRM 爱客 创业 产品
如果创业不是为了实现财务自由,那又是为什么呢?对于创业人徐国荣来说,这个问题无需回答,创业就是一种实现个人价值的生活方式。“创业就是为了做出有意义的事情。“10年里的第三次创业,他选择了做爱客CRM,希望能帮助中国的中小企业解决销售难题,提高他们的销售效益。
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爱客为中小企业提升业绩
媒体报道 |发布时间:2015-11-06 | 标签:爱客 产品
爱客CEO徐国荣的这次创业,希望能帮助中小企业解决销售难题,提高他们的销售业绩。
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爱客:服装企业实施CRM软件的难点攻略
行业资讯 |发布时间:2015-11-06 | 标签:CRM软件 客户管理系统
本文中,我们和读者一起对纺织服装企业实施CRM软件的困惑和难点进行全面的剖析,以求能够推动客户关系管理软件的切实应用。