-
新生——解析崛起中的移动商务应用
行业资讯 |发布时间:2015-07-20 | 标签:创业
本文作者Kevin Spain,目前供职于专注于企业服务式软件的风投机构Emergence。文中Kevin为我们展现了当前移动商务应用的图景和对未来发展的思考。就在服务式的软件逐渐长成为企业软件的中坚力量的同时,移动应用也以“长江后浪推前浪”的方式酝酿出新的可能和商机
-
GARTNER评估新一代CRM的三个重要方面
行业资讯 |发布时间:2015-07-17 | 标签:CRM软件
Gartner认为云、社交、移动和大数据这几种技术的融合正在颠覆当前的CRM对于销售团队的支撑。
-
CRM选型,老板要拿好主意!
行业资讯 |发布时间:2015-07-17 | 标签:爱客CRM 爱客 移动CRM
爱客作为国内最领先的中小企业管理软件,我们通过自己为中小企业服务的经验来分享各种中小微企业的发展风险,阻碍因素,甚至日常问题。希望能给老板们共鸣或启发。
-
爱客CRM:如何消除关于CRM的常见误解
行业资讯 |发布时间:2015-07-16 | 标签:爱客CRM CRM系统 CRM软件
CRM进入国内已经十几年了,但是仍然有不少人对CRM有着这样或那样的误解。爱客CRM通过持续不断地接触市场接触客户,总结了普遍存在的五个误解并加以解读,旨在帮助企业或个人更好地认识CRM。
-
客户体验管理并非镜花水月
行业资讯 |发布时间:2015-07-16 | 标签:客户管理 客户管理系统
从过去几年的统计数据中,我们发现,能够有效管理客户体验的公司,如苹果、亚马逊等,获得了巨大的直接收益,他们的股价在过去6年的平均升值超过了40%,客户满意度和忠诚度得以增强;反之,在客户体验方面口碑不太好的企业,平均股价下滑了约30%,用户流失严重。由此可见,客户体验是攸关企业生存的大事。