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CRM实施应重视企业内部情况
行业资讯 |发布时间：2015-08-04 | 标签：CRM系统
随着经济的发展，客户关系的管理理念已经在各个领域都有所运用。企业在运行中搞好客户关系就会提高客户对企业自身的满意度，让企业保持较高的客户群，这样在企业中客户收益与潜在收益就会有积极的作用。
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企业CIO们应关注的CRM系统发展新趋势
行业资讯 |发布时间：2015-07-30 | 标签：CRM系统
在21世纪，IT和业务融合将更紧密，甚至有人说IT就是商业，企业的各个业务部门都需要积极主动地利用IT技术来提升自己的运营效率。
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CRM系统是如何帮助企业创造财富的
行业资讯 |发布时间：2015-07-30 | 标签：CRM系统
作为一个客户关系管理系统，CRM是如何实现企业财富增收的呢？
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你真的了解CRM客户关系管理系统吗？
行业资讯 |发布时间：2015-07-29 | 标签：CRM系统
从进入21世纪以来，中国掀起了一股CRM的热潮，几乎所有从事企业管理软件开发推广的公司都在努力地将完全汉化了的CRM系统推向企业，进入应用。CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理，它对企业来说不是什么新鲜事，所有的企业都需要管理好自己的客户关系。CRM的出现是营销管理演变的自然结果。
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企业实施CRM系统不能只停留于技术和内部流程上
行业资讯 |发布时间：2015-07-29 | 标签：CRM系统
你的呼叫中心坐席是否曾告诉过你因为系统当机，所以他们无法来配合你的工作? 或者你是否曾经历过一个形同虚设、令人痛苦不堪的企业流程，并在事后得知这是由于公司的政策或行业标准所造成的? 以上种种是否曾令你感到无可名状、颜面尽失，并觉得CRM系统对公司一文不值?
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