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历数CRM实施成功率低的20个问题
行业资讯 |发布时间:2015-07-15 | 标签:CRM系统
尽管企业在实施CRM战略过程中,由于国情、行情、厂情的不同会存在很多实际情况的差异。因此肯定不存在一种约定速成的管理成功模式。下面提出的20条在企业实施CRM的过程中经常出现的过失与不足。
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爱客CRM:企业管理中的7大作用
行业资讯 |发布时间:2015-07-13 | 标签:CRM系统
重视服务质量的企业,不仅仅是关注于服务人员的服务意识一定要强,同时强调团队是一个整体,每一个环节都影响着客户的体验。爱客CRM帮助业务人员实现一对一的客户营销。所以企业实施CRM方案时,应该让每个人,都了解到CRM系统所带来的好处并鼓励他们使用。下面就简单概述几点爱客CRM对于企业管理提升的显而易见的作用。
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CRM,不止是一套软件!
行业资讯 |发布时间:2015-07-09 | 标签:CRM系统
很多人以为CRM(客户关系管理系统)就是一套软件,买来用就好了。事实上,用好CRM需要有先进的营销理念和管理模式,专业的策略,还要不断更新来迎合复杂的市场需求。否则,最多是把EXCEL数据搬到应用软件中,没有任何附加价值。
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爱客CRM:解决客户信息管理问题
新闻动态 |发布时间:2015-07-08 | 标签:CRM系统
再好的记忆力也不能保证你能记清楚每个客户的信息,如何做好客户信息管理一直是工作人员尤其是销售员工的重大问题。现在好了,CRM软件多方面功能解决客户信息管理问题。
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解析:CRM应用实施方法及误区
行业资讯 |发布时间:2015-07-08 | 标签:CRM系统
目前,在中国大约有几十万家企业已经实施了CRM系统,从应用效果角度,可以很客观地讲,企业获得远大于在CRM系统上的投入。但很多企业仍然处于观望状态,那么企业究竟该如何应用CRM系统?